Неслучившийся отчет об исследовании.
Летом 2010 года компания Hi-Tech Group провела исследование на тему "оценка персонала".
Цель исследования была сформулирована следующим образом: что применяют коммерческие компании для оценки персонала?
Нас интересовал малый и средний бизнес, т.е. компании численностью от 100 до 1500 человек.
Для репрезентативности выборки мы опросили несколько десятков российских и иностранных компаний.
Проведение исследования именно в это время базировалось на предположении, что во времена кризиса компании наиболее заинтересованы в использовании тех технологий, которые позволят больше зарабатывать или меньше терять на персонале.
В общем-то типовая задача в процессе реализации стала обрастать нюансами.
Несколько примеров нюанса терминологического.
1. Можно ли считать системой оценки персонала KPI по отделу?
2. Есть ли система оценки, если она распространяется только на продавцов?
3. Можно ли назвать системой проведение в прошлом году ассессмент-центра?
С нашей точки зрения, все ответы на приведенные вопросы - нет.
Но респонденты нередко считали иначе.
Идем дальше.
Система может считаться системой, если она документирована, воспроизводима и развивается.
И в процессе развития ее результаты сопоставимы.
Например, если мы работаем по МСФО, то у нас есть:
1. документированные, доработанные под нужды компании политики и методики учета
2. учет ведется на регулярной основе (каждый год/квартал/месяц)
3. данные, полученные три года назад, сопоставимы с данными последнего периода.
Политики и методики оценки есть (т.е. описаны) в большинстве иностранных компаний.
И их нет в абсолютном большинстве российских.
Регулярность (год/полгода), т.е. воспроизводимость системы отметили около 70% респондентов.
Но сопоставимость данных - из российских компаний - практически никто.
Российский бизнес отличается гуманитарно-гуманистическим подходом?
Про методы.
В подавляющем большинстве компаний (85%) в качестве основного метода используется экспертная оценка в сочетании с анкетированием и опросниками.
При этом объектом оценки являются результативность, эффективность, квалификация, достижения и ... личность.
Да, около 20% компаний оценивают личность, в том числе с помощью психологических тестов.
Оставив с стороне составляющую этическую, оставив в стороне тестирование при приеме, довольно сложно представить целесообразность ежегодного психологического тестирования.
Есть точка зрения, что зрелость организации определяется тем, до какого уровня сворачиваются бизнес-процедуры в случае кризиса организации/отрасли/мира.
В условиях кризиса 2008-2010 гг. почти все российские компании отказались от оценки, как фактора принятия кадровых решений. И перешли на "ручное управление". Что характерно, практически все иностранные компании сделали наоборот.
И в заключении - позитив.
Более 50% респондентов, реализующих систему оценки персонала, в той или иной степени автоматизировали ее.
И все (100%) респондентов заявили о своем намерении улучшать существующую ситуацию в этом направлении HR-деятельности: разрабатывать, внедрять, распространять, улучшать и автоматизировать.
И это - здорово!
Показаны сообщения с ярлыком оценка персонала. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком оценка персонала. Показать все сообщения
7.23.2010
Оценка персонала редуцировалась до оценки кандидатов?
На днях уважаемая "планета HR" (проект headhunting.ru) опубликовала очень интересную статью "Поменялась ли процедура оценки персонала?" .
В этой статье уважаемые эксперты (партнеры, директора, руководители HR-консалтингов компаний с импортными названиями) очень вдумчиво размышляют о методах отбора / селекции / оценки кандидатов.
Еще раз: 1. статья про оценку персонала,
2. лучшие HR-эксперты размышляют о отборе кандидатов,
3. уважаемые редактора из уважаемого профессионального портала полагают, что все нормально.
Следовательно, можно предположить, что:
1. Уважаемые коллеги не очень с состоянии различать понятия "персонал" (т.е. сотрудник) и "кандидат" (т.е. еще не сотрудник).
или
2. Или уважаемые эксперты не очень в курсе, что HR - это не только рекрутинг (или уже только рекрутинг?).
или
3. Оценка персонала, как специальный HR-процесс, редуцировалась до оценки кандидатов.
или
4. Редакторам hh.ru было просто очень жарко.
В этой статье уважаемые эксперты (партнеры, директора, руководители HR-консалтингов компаний с импортными названиями) очень вдумчиво размышляют о методах отбора / селекции / оценки кандидатов.
Еще раз: 1. статья про оценку персонала,
2. лучшие HR-эксперты размышляют о отборе кандидатов,
3. уважаемые редактора из уважаемого профессионального портала полагают, что все нормально.
Следовательно, можно предположить, что:
1. Уважаемые коллеги не очень с состоянии различать понятия "персонал" (т.е. сотрудник) и "кандидат" (т.е. еще не сотрудник).
или
2. Или уважаемые эксперты не очень в курсе, что HR - это не только рекрутинг (или уже только рекрутинг?).
или
3. Оценка персонала, как специальный HR-процесс, редуцировалась до оценки кандидатов.
или
4. Редакторам hh.ru было просто очень жарко.
6.01.2009
Оценка персонала. Обзор рынка
В мае 2009 года мы решили узнать, что происходит на рынке услуг оценки персонала, а именно: проведение оценки / аттестации и/или разработки и внедрение технологий оценки.
Чтобы не искать неактуальные рейтинги, мы решили первичную выборку сделать на основании платной контекстной рекламы в инете. Из выборки сразу были исключены компании, которые занимаются предоставлением тренингов по вопросам оценки, но не делают это сами.
Всего в выборку попало 12 компаний, из них удалось пообщаться с 8-ю. Вот подробности:
Компания 1. Стоимость услуг: 96 евро за человека, в среднем 500 евро за оценку 25 человек.
Ассесмент центр (оценка среднего менеджмента)- 1000 евро за человека. Здесь и ролевые упражнения, деловые игры, отчеты, рекомендации, можно пройти обучение за 1800 евро, после чего можно с помощью тестов проводить оценку внутри компании.
Технология есть, она отчуждаема, поставляется специальное ПО.
Компания 2. Стоимость на одного человека 2000 – 3000 руб. минимум. Очень вменяемо, четко, кратко и по делу.
Занимаются люди этим вопросом.
Компания 3. Оплачивается почасовая работа консультанта, стоимость от 250 у.е. в час. (выезд и первичная консультация также платные). Тренинг в рамках оценки от 3000 у.е. Очень снисходительно к позвонившему… Технологии нет. Есть мастерство Гуру.
Компания 4. Оплата попроектная. Минимальный проект - от 40 000 руб.
На регулярный бизнес, к сожалению, не похоже.
Компания 5. З50-500$ на человека. Все ответы при оформлении официального заказа. Наверное, супер know-how.
Компания 6. Стоимость в среднем 7500 руб. на человека. За полный, но только психологический портрет. Без комментариев.
Компания 7. Стоимость на 1 менеджера 1000–2000 $. Здесь проводят оценку через бизнес-интервью, есть еще тренинг-оценка. Занимается только и лично управляющий партнер.
Восьмые поняли, кто звонит, о чем честно и сообщили -))
В "среднем по больнице" - 21 000 руб. за одного специалиста.
Для сравнения приведем наши данные:
2500-3000 руб за специалиста,
10% одного месячного оклада за менеджера.
Технология отчуждаема, кастомизируема (настраивается под клиента), документирована.
Специального ПО не требует, психологического портрета не рисует, в ролевые игры не играет...
Зато позволяет принимать обоснованные кадровые и скруктурные решения. Подробности здесь.
Чтобы не искать неактуальные рейтинги, мы решили первичную выборку сделать на основании платной контекстной рекламы в инете. Из выборки сразу были исключены компании, которые занимаются предоставлением тренингов по вопросам оценки, но не делают это сами.
Всего в выборку попало 12 компаний, из них удалось пообщаться с 8-ю. Вот подробности:
Компания 1. Стоимость услуг: 96 евро за человека, в среднем 500 евро за оценку 25 человек.
Ассесмент центр (оценка среднего менеджмента)- 1000 евро за человека. Здесь и ролевые упражнения, деловые игры, отчеты, рекомендации, можно пройти обучение за 1800 евро, после чего можно с помощью тестов проводить оценку внутри компании.
Технология есть, она отчуждаема, поставляется специальное ПО.
Компания 2. Стоимость на одного человека 2000 – 3000 руб. минимум. Очень вменяемо, четко, кратко и по делу.
Занимаются люди этим вопросом.
Компания 3. Оплачивается почасовая работа консультанта, стоимость от 250 у.е. в час. (выезд и первичная консультация также платные). Тренинг в рамках оценки от 3000 у.е. Очень снисходительно к позвонившему… Технологии нет. Есть мастерство Гуру.
Компания 4. Оплата попроектная. Минимальный проект - от 40 000 руб.
На регулярный бизнес, к сожалению, не похоже.
Компания 5. З50-500$ на человека. Все ответы при оформлении официального заказа. Наверное, супер know-how.
Компания 6. Стоимость в среднем 7500 руб. на человека. За полный, но только психологический портрет. Без комментариев.
Компания 7. Стоимость на 1 менеджера 1000–2000 $. Здесь проводят оценку через бизнес-интервью, есть еще тренинг-оценка. Занимается только и лично управляющий партнер.
Восьмые поняли, кто звонит, о чем честно и сообщили -))
В "среднем по больнице" - 21 000 руб. за одного специалиста.
Для сравнения приведем наши данные:
2500-3000 руб за специалиста,
10% одного месячного оклада за менеджера.
Технология отчуждаема, кастомизируема (настраивается под клиента), документирована.
Специального ПО не требует, психологического портрета не рисует, в ролевые игры не играет...
Зато позволяет принимать обоснованные кадровые и скруктурные решения. Подробности здесь.
9.23.2008
Кризис: время возможностей
Специальное предложение на осенний сезон 2008 года.
Исходя из анализа текущей ситуации на рынке компания Hi-Tech Group подготовила специальные предложения для компаний, работающих в реальном секторе экономики.
1. Оценка (аттестация) персонала
Быстрая, объективная и независимая оценка персонала позволяет выделить ключевых специалистов, которые в любых условиях определяют успешность и будущее компании.
В результате Вы получаете объективные основания для принятия кадровых решений и оптимизации численности персонала.
Подробнее о методике >>>
Сроки реализации проекта: от 1 недели.
Стоимость: 10% от суммы месячных окладов оцениваемого персонала.
Возможна рассрочка платежа.
В настоящий момент мощности компании Hi-Tech Group позволяют проводить до 50 оценок в неделю.
Область применения: специалисты и средний менеджмент.
2. Оценка менеджмента
В условиях кризиса одни думают только о том, как бы сохранить свои доходы, а другие ищут новые возможности для бизнеса.
Одни думают только о собственном благополучии, а другие - не только о себе, но и о компании и людях, за которых они несут ответственность.
Мы можем объективно, математически точно определить способности руководителя быть успешным в нестабильных условиях, способности принимать решения, нести за них ответственность и вести за собой подчиненных.
Методика основана на анализе биографических фактов.
Подробнее о методике >>>
Сроки реализации проекта: от 1 недели.
Стоимость: 10% от суммы месячных окладов оцениваемого персонала.
Возможна рассрочка платежа.
Область применения: руководители высшего и среднего звена, исключая акционеров.
3. Быстрое изменение системы оплаты труда
Кризис - идеальное время для изменения системы оплаты труда.
Возможность поставить систему оплаты труда в зависимость от результатов труда, а не от потребностей кандидатов.
Время вылечить "отравление шоколадом", которое поразило подавляющее количество сотрудников.
О том, как это реализуется, можно посмотреть здесь >>
Описания реализованных проектов >>>
Сейчас, конечно, не 1998 год, но мы помним, как прошлый дефолт моментально "вылечил" рынок труда от неадекватных соискателей. Ситуация повторяется, почему бы не воспользоваться этим моментом?
4. Рекрутинг на аутсорсинге
Период нестабильности - лучшее время, чтобы приобрести квалификцированный персонал за гораздо меньшие деньги.
Наибольшим спросом пользуются сотрудники, которые могут выполнять большой спектр работ, которые в состоянии заменить специалистов по нескольким направлениям. И они появяются на рынке труда.
Мы предлагаем передать нам на аутсорсинг работы по поиску и отбору специалистов.
В условиях сокращения подбора сотрудников содержать собственный штат рекрутеров становится невыгодно - достаточно подсчитать совокупные расходы на подбор одного специалиста и сравнить их со стоимостью наших услуг в области рекрутинга.
Подробнее >>>
Консультанты компании Hi-Tech Group принимали активное участие в реализации антикризисных мероприятий в течение последних 10 лет и наш опыт позволяет гарантировать эффективность и действенность предлагаемых решений.
Звоните прямо сейчас!
Исходя из анализа текущей ситуации на рынке компания Hi-Tech Group подготовила специальные предложения для компаний, работающих в реальном секторе экономики.
1. Оценка (аттестация) персонала
Быстрая, объективная и независимая оценка персонала позволяет выделить ключевых специалистов, которые в любых условиях определяют успешность и будущее компании.
В результате Вы получаете объективные основания для принятия кадровых решений и оптимизации численности персонала.
Подробнее о методике >>>
Сроки реализации проекта: от 1 недели.
Стоимость: 10% от суммы месячных окладов оцениваемого персонала.
Возможна рассрочка платежа.
В настоящий момент мощности компании Hi-Tech Group позволяют проводить до 50 оценок в неделю.
Область применения: специалисты и средний менеджмент.
2. Оценка менеджмента
В условиях кризиса одни думают только о том, как бы сохранить свои доходы, а другие ищут новые возможности для бизнеса.
Одни думают только о собственном благополучии, а другие - не только о себе, но и о компании и людях, за которых они несут ответственность.
Мы можем объективно, математически точно определить способности руководителя быть успешным в нестабильных условиях, способности принимать решения, нести за них ответственность и вести за собой подчиненных.
Методика основана на анализе биографических фактов.
Подробнее о методике >>>
Сроки реализации проекта: от 1 недели.
Стоимость: 10% от суммы месячных окладов оцениваемого персонала.
Возможна рассрочка платежа.
Область применения: руководители высшего и среднего звена, исключая акционеров.
3. Быстрое изменение системы оплаты труда
Кризис - идеальное время для изменения системы оплаты труда.
Возможность поставить систему оплаты труда в зависимость от результатов труда, а не от потребностей кандидатов.
Время вылечить "отравление шоколадом", которое поразило подавляющее количество сотрудников.
О том, как это реализуется, можно посмотреть здесь >>
Описания реализованных проектов >>>
Сейчас, конечно, не 1998 год, но мы помним, как прошлый дефолт моментально "вылечил" рынок труда от неадекватных соискателей. Ситуация повторяется, почему бы не воспользоваться этим моментом?
4. Рекрутинг на аутсорсинге
Период нестабильности - лучшее время, чтобы приобрести квалификцированный персонал за гораздо меньшие деньги.
Наибольшим спросом пользуются сотрудники, которые могут выполнять большой спектр работ, которые в состоянии заменить специалистов по нескольким направлениям. И они появяются на рынке труда.
Мы предлагаем передать нам на аутсорсинг работы по поиску и отбору специалистов.
В условиях сокращения подбора сотрудников содержать собственный штат рекрутеров становится невыгодно - достаточно подсчитать совокупные расходы на подбор одного специалиста и сравнить их со стоимостью наших услуг в области рекрутинга.
Подробнее >>>
Консультанты компании Hi-Tech Group принимали активное участие в реализации антикризисных мероприятий в течение последних 10 лет и наш опыт позволяет гарантировать эффективность и действенность предлагаемых решений.
Звоните прямо сейчас!
Подписаться на:
Сообщения (Atom)
Сообщения
