KPI – осколок третичной эпохи.

Новый Год наступил! Теперь мы живем уже не в условиях кризиса - в новой реальности. Здесь действуют иные законы. Сложные финансовые инструменты показали свою несостоятельность. Производное от производного от производного, как оказалось - не есть нечто материальное. Но смотрелось очень красиво: фьючерсные, форвардные контракты, опционы, процентные и валютные свопы и прочая и прочая. Теперь все кончилось. Время остановилось.
Нет ни прошлого ни будущего. Одна неопределенность.

А что же будет со столь модными в последнее время KPI?

Цитата: Система KPI позволяет управлять компанией более эффективно, потому что выполнение каждого из ключевых показателей напрямую (выделено мной) влияет на достижение общей цели, стоящей перед предприятием.

Теперь уже не влияет. И, скорее всего, не будет. Еще короткая выдержка:

Оценка работы подразделения осуществлялась на основе анализа значений ключевых показателей (количество <лидов>, стоимость <лида>, количество новых клиентов, количество потерянных клиентов, исполнение бюджета, рейтинг цитируемости в СМИ и т.п.).

Ничего не напоминает? Фьючерсные, форвардные контракты, опционы, процентные и валютные свопы...

Беру на себя смелость утверждать: в условиях новой реальности KPI не принесут должного эффекта (хотя в прошлом могли принести пользу). Они хороши на стабильном рынке, при прогнозируемом спросе, дорогой нефти, дешевых кредитах и расслабленных сотрудниках, которых необходимо хоть как-то отвлечь от мыслей об отдыхе и шоппинге и заставить немного поработать.

Но сейчас, когда о стабильности можно только мечтать, необходимо внедрять более простые, быстрые и эффективные инструменты, например, такие как
бизнес - юниты на самоокупаемости, системы управления по целям и т.п.
Пора вернуться немного назад, когда деревья были большими, рынок молодым и задорным, а сотрудникам было достаточно понимания того, что они получат только те деньги, которые заработают сами.

Александр Снегирев

Навеяно "одноклассниками"

Или национальные особенности соблюдения авторских прав.

На днях компания i-CD Publishing обвинила владельца «Одноклассников» в нарушении авторских прав и несоблюдении условий контракта. Рассмотрение иска произойдет через год – стороны должны собрать доказательства.

Так часто бывает – работал человек на одну компанию, что – то там делал, потом уволился.
Ну, а все, что наработал, захватил с собой.
Так, на всякий случай.

Теперь о HR-рах.
Стоит зайти на любой «кадровый» форум – и мы попадаем в огромный файлообменник.
…коллеги, у кого есть…
…прошу поделиться…
…вот, решил выложить…
…могу отправить/выислать…

И как только кто – нибудь заявляет о том, что готов поделиться документиком (читай – информацией), остальные кричат …и мне, и мне, и мне…
Летают по сети мегабайты информации.
Плачет сотрудник службы информационной безопасности.

Странно, но никто из «кадровиков» не задумывается, что, отправляя коллеге внутренний документ компании он нарушает те самые авторские права. Да как вы смеете! - с честной слезой в глазу вскричит кадровик,– Да этот документ я сам разработал, имею полное право поделиться! И будет искренне уверен в своей правоте.

Тема информационной безопасности сейчас очень актуальна и модна. Разрабатываются все новые и новые средства защиты.
Но никакая защита не устоит перед пресловутым человеческим фактором, перед наивностью и простотой, которая хуже воровства, перед безответственностью сотрудников.

Что делать?
Попытаться объяснить HR – ру, что все его текущие наработки являются исключительно собственностью компании, и никак не иначе. Что не надо ими делиться даже с самыми хорошими знакомыми.
А если в честных глазах общительного сотрудника возникнет возмущенная слеза – отпустить его и найти адекватную замену.
И обязательно включить соответствующий пункт в трудовой договор.